Chính sách bảo mật thông tin

1. Mục đích thu thập thông tin

Khi quý khách truy cập vào website của Đồng Phục Thiên Phước có thể để lại thông tin cá nhân hoặc không. Chúng tôi chỉ thực hiện thu thập các thông tin cần thiết và liên quan tới giao dịch giữa quý khách với Đồng Phục Thiên Phước. Mục đích của việc thu thập các thông tin này nhằm:

Giao hàng cho khách hàng
Thông báo với khách hàng về việc giao hàng
Hỗ trợ khách hàng đặt hàng – thanh toán
Thông báo cho khách hàng các thông tin liên quan tới đơn hàng
Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ, thông tin theo yêu cầu
Quản lý tài khoản khách hàng
Xác nhận và thực hiện các giao dịch liên quan nếu khách hàng thanh toán trực tuyến
Kiểm tra dữ liệu từ website của chúng tôi
Nhận diện khách hàng cũ
Nghiên cứu, phân tích để phát triển website, mang tới sự hỗ trợ tốt hơn cho khách hàng
Ngoài những mục đích kể trên, chúng tôi không sử dụng thông tin khách hàng cho những mục đích nào khác

2. Nội dung thông tin cá nhân

Các thông tin cá nhân của quý khách được Đồng Phục Thiên Phước thu thập gồm:

Họ tên khách hàng
Địa chỉ người đặt hàng, nhận hàng
Số điện thoại người đặt hàng, nhận hàng
Địa chỉ email
Giới tính

3. Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân

Chúng tôi sử dụng thông tin khách hàng trong những phạm vi sau:

Gửi đến khách hàng thông báo về các giao dịch hoặc thông tin trao đổi giữa Đồng Phục Thiên Phước với khách hàng.
Liên hệ khách hàng giải quyết trong một số trường hợp đặc biệt.
Các thông tin của khách hàng chỉ được sử dụng nhằm mục đích xác nhận và liên hệ lấy các thông tin liên quan tới giao dịch giữa khách hàng với Đồng Phục Thiên Phước.

Chúng tôi cam kết rằng sẽ không chia sẻ bất kỳ thông tin cá nhân nào của quý khách cho bên thứ ba, ngoại trừ các công ty, cá nhân có liên quan tới việc giao hàng. Ngoài ra, cũng có một số trường hợp Đồng Phục Thiên Phước buộc phải tiết lộ thông tin khách hàng như:

Khi được các cơ quan chức năng yêu cầu cung cấp thông tin khách hàng để thực thi pháp luật
Việc tiết lộ thông tin khách hàng là cần thiết để có thể ngăn chặn các nguy hiểm về tính mạng, sức khỏe nhưng vẫn phải đảm bảo phù hợp với pháp luật Việt Nam

Các trường hợp còn lại, chúng tôi chỉ thực hiện tiết lộ thông tin khách hàng nếu có sự đồng ý của chính khách hàng đó. Đó có thể là tiết lộ thông tin cho các đối tác, nhà tài trợ hợp tác cùng Đồng Phục Thiên Phước để triển khai khuyến mãi,…
Trường hợp quý khách tin rằng những thông tin cá nhân của mình đang bị Đồng Phục Thiên Phước xâm phạm hãy liên hệ ngay với chúng tôi để thông báo và được hỗ trợ giải quyết.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng Đồng Phục Thiên Phước thu thập được sẽ lưu trữ cho tới khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ.

Trong trường hợp khách hàng không có yêu cầu hủy bỏ các thông tin cá nhân thì thông tin sẽ được lưu trữ và bảo mật trên máy chủ của chúng tôi.

5. Chính sách bảo mật

Tất cả những thông tin chúng tôi đã thu thập có liên quan tới quý khách đều được cam kết giữ an toàn, bảo mật.

Hiện Đồng Phục Thiên Phước đang áp dụng các biện pháp sau để thực hiện bảo vệ thông tin quý khách:

Giới hạn truy cập vào thông tin cá nhân
Ứng dụng những công ty hiện đại để ngăn chặn tình trạng truy cập dữ liệu trái phép
Xóa các thông tin của quý khách khi thông tin đó không còn cần phải lưu trữ nữa

6. Tổ chức – cá nhân được tiếp cận thông tin khách hàng

Trong trường hợp cần thiết, các tổ chức – cá nhân sau được tiếp cận thông tin khách hàng

Ban quản trị của Đồng Phục Thiên Phước
Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với chúng tôi (bao gồm đơn vị vận chuyển)
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền

Ngoài những đơn vị kể trên, chúng tôi cam kết không tiết lộ thông tin khách hàng cho những cá nhân – tổ chức nào khác.

7. Thay đổi chính sách bảo mật

Đồng Phục Thiên Phước có quyền được thay đổi, chỉnh sửa, bổ sung các quy định nằm trong Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Mọi sự thay đổi, chỉnh sửa, bổ sung đều sẽ được đăng tải trên website của chúng tôi.

Quý khách có thể liên hệ với Đồng Phục Thiên Phước nếu có bất kỳ thắc mắc hay khiếu nại nào theo thông tin liên hệ dưới đây! Chúng tôi sẽ đưa ra phản hồi sớm nhất để hỗ trợ, giải đáp cho quý khách.

Thông tin liên hệ